Abwehrrhetorik 18, 62 f., 84, 145–152, 163, 178

Abwehrstrategie, nonverbale 86, 153–156

Aggression 17, 27–51, 77

– aktivieren 13, 26

– beeinflussen 17, 26, 30–34, 84, 182 f.

– Definition 26

– explizit destruktive 35 f.

– explizit negative 35 ff.

– feindselige 28, 69

– Formen 17, 34–39

– Grundformen 34–39

– im Berufsalltag 39–51, 66

– implizit destruktive 35, 38

– implizit negative 35, 38 f.

– instrumentelle 69

– inzidentelle 28

– kompensatorische 39, 46–49

– konstruktive 16 f., 34, 53, 182

– konstruktiv einsetzen 8, 26, 54

– natürliche 8, 17, 25

– positive 7, 13, 16, 25 f., 31, 33, 51–64, 71, 79, 84 f., 181

– rachsüchtige siehe Rachsucht

– Sinn 26, 28 ff.

– spontane 39 f.

Aggressionsabbau, gezielter 9

Aggressionsaufbau, gezielter 9

Aggressionsverdammung 84 f.

Aggressivität 7, 28, 65, 81, 182

Altruismus 25

Anführer 126 ff., 130, 142

Angreifer 7, 18, 145, 153

Angriff, unfairer 16

Angst 52, 68 f., 73, 79, 82, 89, 105, 109, 112, 117 ff.

Anti-Aggressivitäts-Training 30 f.

Arbeitsgruppe als Bermuda-Dreieck 18, 157, 175–178

Augenmaß 13, 15

Ausbeutung 20, 23 f.

Aussperrung, zeitlich begrenzte 40

Autoaggression 39, 49 ff., 72, 84

 

Bermuda-Dreieck siehe Arbeitsgruppe als Bermuda-Dreieck

Berufliche Position 13

|217|Beruflicher Erfolg 18, 59, 97 siehe auch Erfolg

Berufsalltag 8, 11, 39, 98, 100, 109, 178

– durchschauen 9

– gewürzter 8, 10 f.

– mit Gewalttätern 15 f.

Berufsumfeld 18, 123–144, 175

Biss-Analyse siehe Biss-Potenzial; Biss-Bremse

Biss 8 f., 11 f., 45, 55, 96, 105–109, 115, 171

– als Voraussetzung 13, 23, 52, 70, 84, 181

– erhöhen 16, 18, 94

Biss-Bereitschaft 87

Biss-Bremse 17, 78, 83, 87, 116–122

Biss-Fähigkeit 88, 98

Biss-Potenzial 17, 87, 92, 94

– Analyse 105–109, 121

Biss-Schärfe, -Stärke 17, 108

Bossing 37, 136

Burn-out 12

 

Cholerische Inszenierung 157, 169 ff.

Cinderella-Komplex 81 f.

Corporate Identity 71, 101, 128

Courage 8, 13

 

Delegieren 159, 173

Destruktivität als Schutz 67

Diamant 124–144

Diamanten-Analyse 18, 125, 138, 141, 144 siehe auch Diamant

Dissonanz 68

Dornröschen-Komplex, -Syndrom 41, 85, 99, 162

3-Prozent-Defizit 157, 162 ff.

Durchsetzungsfähigkeit 26, 58, 68, 90

Durchsetzungsschwäche 50, 118, 131, 133, 162, 167 f.

Durchsetzungsstärke, -kraft 9, 13, 15 f., 19, 23, 46, 51, 64, 95 f., 105 ff., 146

– Erfolgsfaktoren 58, 70, 97 f.

– fördern 12, 16, 58, 106

– lernen 25, 79, 94, 122

– Strategien 18, 81, 85, 157–178

Durchsetzungsvermögen 8, 18, 78

Dyaden 126, 131 ff., 139–142

 

Egoismus 16, 24 f., 181

Egoistisches Prinzip 22

Egozentrik 21 f.

Eigenliebe, -lob 24, 104

Einfühlungsvermögen 8

Einsteckerqualitäten 61, 90, 95, 120, 122

Ellenbogenkarriere 16, 19, 25, 181

Emanzipation 74

Energie 7, 13, 104

– in Leistung umsetzen 25

Engagement

– als Merkmal 55

– in der Bedeutungslosigkeit 131

Erfolg 52, 54 f., 58, 68, 70–86

– Definition 56, 95, 111, 114

– Folgen 79, 182

|218|– Voraussetzungen 65 f., 96 ff., 125

Erfolgsmensch 17, 56, 65, 68, 70–86, 97, 110, 112

Ethik 23 f., 28, 45, 51, 53 f., 98, 171

 

Fairness 18

Falle 85, 179 f.

Feedback 74, 80, 97, 99, 111, 118 f., 130, 166–169

Feedback-Training 157, 166–169

Fehlleistung 179 f.

Feindbild 170

Feindseligkeitswahrnehmung 29 f., 34

Flexibilität 66 f., 95

Frauen-Aggressivitätsfalle 157, 171–175

Freundlichkeit 15, 17, 18

Frustrationsaggression 39, 41 ff.

Führungskraft 9, 11, 66–86, 110 f., 114 f., 128 f., 134 siehe auch Erfolgsmensch

 

Gegenspieleranalyse 63 ff., 110 f.

Gegenstrategie 18, 62, 65, 71, 89, 98, 102, 108 ff., 112, 157–178

Gerüchte, negative 63, 89, 100, 131

Geschlechterkampf 75, 173 siehe auch Frauen-Aggressivitätsfalle

Gesundheit 12, 72, 83 ff.

Gewissen 21

Gewissheit ausstrahlen 15

Glaubwürdigkeit 101

Graue Eminenz 126, 128 ff., 139, 141 f., 172

Gutherzigkeit, -gläubigkeit 12, 90

Gutmensch 11 f., 18, 21 f., 49, 77, 106

 

Handlungsmaxime 23

Helfersyndrom 17, 22 f.

Hierarchie 128, 139, 141, 166 siehe auch Diamant

Hilfsbereitschaft 17, 60

Höflichkeit 20, 75, 86 f., 97, 116, 174

Humor 107, 109, 146, 155, 174, 178

 

Ideen

– durchsetzen 8, 24, 79, 89, 107, 129, 140 f., 144, 177 f., 182

– einbringen 19 f., 139, 142 ff.

– umsetzen 56 f., 141

Identitätsverlust 69

Innovation 19 f., 23, 54, 60, 67, 72, 96, 164, 176 f.

Innovationsfalle 157, 164 ff.

Interaktionismus 99, 136, 158

Interessen vertreten 20, 23 f., 54, 98

Isolierte Persönlichkeit 126, 131 f., 135, 139, 141 f.

 

Job-Strategie als Scheidungsgarant 8

Job-Strukturen durchbrechen 34

 

Karriere 19 ff., 25, 41 f., 51 f., 94, 108 f., 130, 135, 152 siehe auch Ellenbogenkarriere

|219|– Definition 66

– männliche 74, 82 f.

– weibliche 75, 81 ff., 85

Karrierehemmende Interaktion 16, 97

Kategorischer Imperativ 23

Kochrezepte 184–188

Kompensation, materielle 46

Kompetenz 162

Konfliktfähigkeit 26, 49 f., 70, 87, 113, 118, 120, 177

Konfrontation 13 ff., 49, 57, 67

– als Hilfe 32, 54, 61

– falsch platzierte 16, 120

Konfrontationsritual 14

Konfrontative Erfahrung 13

Konfrontatives Handeln 13, 25

Konfrontationstherapie 15, 31 ff.

Konfrontationsübung 14

Konkurrenz im Berufsleben 20, 35, 47 f., 50, 66, 74 f., 77, 82 f., 124, 153, 162

Konstruktive Aggression siehe Aggression, konstruktive

Kontingenz 67

Kritik 80, 93, 102 ff., 110–113, 117–120, 122, 141, 149, 158, 162 ff. siehe auch Feedback

 

Laufjunge 126, 133 ff., 139 f.

Leistung 25

Leitidee 59

Leutnant 126, 130 f., 138, 141 f., 144

Levels of Confrontation 14

Lex talionis 43

Looping-Effekt 158 f.

Loyalität 61, 73 f., 97, 126, 130 f., 138, 144, 177

 

Machiavelli-Consulting 23

Machtkampf 39

Machtspiel 9, 16, 21, 39, 54, 61, 64 f., 69 f., 77, 84 ff., 94, 123, 135, 143, 150, 153, 160 f., 172

Management

– Definition 13

Mediator 45

Menschenrechte 23

Mephistophelisches Prinzip 22 f.

Minderwertigkeitsgefühl 46, 70, 75

Misserfolg 56, 67 f.

Misstrauen 60

Miteinander 8, 11

Mitgefühl, Mitleid 15, 31, 37, 44, 53, 66, 107

Mitläufer 126, 131 f., 138 f., 141 f., 144

Mobbing 37, 63, 135

Moralische Prinzipien 53, 71, 78, 81, 83

Mut 13, 16, 25 f., 60, 90, 152

Mutter-Blick 18, 155 ff., 178

 

Nachhaltigkeit 25

Nächstenliebe, unbedingte 23

Nein sagen 8, 18, 20 f., 23 f., 31, 113, 146–149

Neo-Despot 47

Netzwerk, berufliches 74, 84, 91, 94

|220|Neutralisierungsstrategie, -technik 44, 106

Nice-Guy-Problem 13

Nonverbale Abwehrstrategie siehe Abwehrstrategie, nonverbale

 

Ohnmachtsgefühl 67

Opferrolle 8, 12, 18, 21 f., 37, 46, 85, 93, 161, 163

Opferschutz 31, 159

 

Partisanentechnik 162 f.

Peperoni

– Rezepte 184–188

– Wirkstoff 7, 88

– Wirkungsweise 7

Peperoni-Strategie 7, 88, 93 ff.

– Entstehung 9 f.

– Grundlage 58

– Grundregeln 17, 55, 57–64, 141

– Grundrepertoire 54 f.

– Leitsatz 55, 86, 181

– verinnerlichen 182

– Wirkung 18, 51, 54, 85, 181–182

– Ziel 106, 183

Peperoni-Test 17, 87–95

Persönliche Grenzen überschreiten 26

Persönlichkeitsprofil

– der konstruktive Aggressiven 54–57

– erfolgreicher Frauen 65, 76–86

– erfolgreicher Männer 65, 70–75

– erweitern 13

Persönlichkeitsdefizit 14

Persönlichkeitsergänzung 51

Persönlichkeitsspaltung 22

Persönlichkeitsveränderung 12, 51

Persönlichkeitszüge, bissige 12, 97 f.

Peter-Prinzip 68

Pflichtethik 24

Postkonventionelle Moral 23

Positiv-Labeling 99, 103 f.

Potenzial

– aggressives 17 siehe auch Aggression; Aggressivität

– bissiges siehe Biss-Potenzial

– konstruktives 17

Präkonventionelle Moral 43

Präventive Einflussreduzierung 162

Privatleben 8, 95, 108, 114–117, 121, 180

Pro-aktive Verhaltensweise 26

Provokation

– als Mittel 54

– gezielte 15

 

Rachsucht 39, 43 ff.

Rechtfertigungsstrategie 44

Reizschwelle 15

Respekt erlangen 8, 31, 53, 58, 71, 76, 79 f., 90, 175

 

Schärfe im Berufsleben 8, 10 siehe auch Berufsalltag

Schärfegrad 7, 88

|221|Scheitern 56 f., 82 f., 89, 138

Schlagfertigkeit 145 f., 150 ff., 130

Schrotgewehr-Prinzip 57

Schwäche 15, 17, 80, 87, 89, 91, 94, 96 f., 133

– Analyse 109–116, 178 f.

– männliche 17, 73 f.

– weibliche 17, 78, 81, 83

Scoville-Einheit, -Scala 7, 88

Selbstachtung, -bewusstsein 45, 102 f., 116

Selbstaufgabe 21–24

Selbstkompetenz 24

Selbstmarketing 41, 46, 96, 99, 101

Selbstmitleid 37

Selbstreflexion 81, 111

Selbstsicherheit, -vertrauen 8, 80, 89, 104

Selbstverantwortung 56, 96

Selbstwertgefühl 52

Selbstzweifel 102 f., 161

Shareholder Value 53

Souveränität im Auftreten 18, 55, 60, 86, 97, 102, 122, 130

Sozialverträgliche Höflichkeit 20

Stärke 17, 31, 87, 111 f., 114 f., 119

– Analyse 96–105

Statusanalyse 123, 137 f. siehe auch Diamant; Diamanten-Analyse

Statusänderung 139

Statusreduzierung 138

Statusschwache siehe Dyaden;

Mitläufer; Isolierte Persönlichkeit; Sündenbock

Strebensethik 24

Stress 29, 70, 72, 113

– aggressiver 30

– durch Konfrontation 14

Strukturelle Gewalt 69

Strukturwandel, gesellschaftlicher 22

Sublimierung 25 f.

Sündenbock 126, 133, 135 ff., 139, 142 f.

 

Tatkraft 8

Team 123–126, 133–136, 141, 144, 169 ff. siehe auch Arbeitsgruppe als Bermuda-Dreieck

Thomas-Theorem 103

Timer 178

Trainingsprogramm, potenzialförderndes 10

 

Unternehmenskultur siehe Corporate Identity

Unterstützer 18, 145

Utilitarismus 55 f.

 

Verantwortung für das Allgemeinwohl 24

Verdrängungswettbewerb 19

Viktimisierung, tertiäre 37

Vorstellungskraft aktivieren 34

Vorteilsnahme 179

 

Weitsichtiger Egoismus 24 f. siehe auch Egoismus

Weltverbesserung 66

Werte, persönliche 51, 98

|222|Wettbewerb 11 f., 34, 56, 59, 76, 82, 114, 124 f., 153, 157, 181

Wettbewerbsgesellschaft 18, 25, 52, 81 f., 84

Wettbewerbssituation 16

Widersprechen 21

win-win 25, 55, 60, 86, 182

 

Ziele

– definieren 58 f.

– durchsetzen 25

Zivilcourage 54, 106